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不能忽略的1%的技巧

点击数:393  时间:2012/12/30 9:48:48

  很多成功的业务伙伴都说,做好无限极事业很简单,就是自己体验产品,再把体验的结果分享给别人就可以了。这个由自用到分享的过程,就是把产品零售给顾客的过程,其中涉及心态和技巧的问题——成功的秘诀就来自于99%的心态和1%的技巧。

  也有很多伙伴说,自己已经拥有了99%的心态:定位清晰、目标明确、有老板的心态等等,但就是常常与成功擦肩而过。究其原因,还是忽略了决定成功的那1%——技巧。那么,有哪些技巧是我们不能忽略的呢?

  ◆ 注意仪表和谈吐

  做无限极事业,首先是销售自己,要让别人看到一位着装有品位、仪表仪容整洁、谈吐得体、充满热情的你,至少让人看到第一眼不会有反感情绪。如果做到这样,你已经成功了一半。

  ◆ 做好一切准备工作

  拜访顾客前,一定要做好充分的准备工作,产品演示包、产品资料、要说的话及要推荐的产品,都要有一个完整的思路和准备,并尽可能提前知道顾客的爱好和习惯。这样,当与顾客见面交谈时,你的有备而来会让顾客感受到你的诚意,愿意与你沟通。

  ◆ 微笑和赞美

  当你在和顾客交谈时,一定要保持真诚的微笑,并适度地赞美对方。但一定要注意赞美局部和细节,这样顾客会认为你是个很细心的人,值得信赖。这是保证你沟通成功的重要技巧。

  ◆ 交流才能交心

  沟通时,双方的交流很重要——因为有了交流,才能交到别人的心,只有交心了,他才认可你,才会接受你的推荐。切记不要涉及对方忌讳的话题。

  ◆ 不要夸大产品的功效

  要知道,夸大产品功效的后果是别人不仅不相信,甚至会怀疑你的人品。实事求是地介绍产品才是真理,同时不要贬低顾客之前使用的产品或其它公司的产品。

  ◆ 沟通不超过一小时

  要掌握好见顾客的时间及见面的时间,为对方着想,交谈最好不要超过一小时。时间长了,别人会觉得你拖着他,打疲劳战,产生厌烦情绪。

  ◆ 试用产品

  当顾客对产品还没有完全确信时,有一个成功率很高的窍门:就是拿出一样产品留给他试用,但一定是有封口的新包装。一般顾客在用过之后肯定会买产品,并且留下你给他的那瓶,还你个新的。

  ◆ 借权威的话说

  也许今天去找的顾客,对你所介绍的产品还是不太相信,那么不一定还要纠缠于介绍产品如何如何,可以换种方法,就是借别人的嘴说。比如,可以说我认识一个知名的化妆师,他告诉我应该怎样怎样。因为人往往相信权威人士的话。

  话又说回来,无限极是做人的事业,只有学会了做人,事业才做得大、做得长。因此,无论何时,最重要的还是有一个正确、良好的心态,技巧则为99%的心态锦上添花,补上1%,就是成功了。

 

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